Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Quiénes somos
URBIAcondo es una plataforma de gestión de condominios. La administración de cada condominio (barrio cerrado o edificio) usa URBIAcondo para gestionar expensas, reservas, visitas, avisos y seguridad; los residentes acceden por la app móvil y el portal web.
Qué datos tratamos
Para operar el servicio tratamos, según tu rol en el condominio:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, manzana y lote.
- Cuenta: contraseña (siempre cifrada) o identidad de Google si iniciás sesión con Google.
- Administración: expensas, pagos, reservas de amenidades, autorizaciones de visita y tickets.
- Seguridad: registros de ingreso y egreso de visitas y alertas de pánico que vos generás.
- Dispositivo: un identificador de notificaciones push para avisarte de eventos de tu cuenta.
Para qué los usamos
Exclusivamente para el funcionamiento del condominio: emitir y cobrar expensas, gestionar reservas y visitas, enviarte avisos de la administración y notificaciones de tu cuenta, y mantener la seguridad del barrio. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.
Aislamiento por condominio
Tus datos pertenecen a tu condominio: los usuarios y administradores de otros condominios de la plataforma no pueden verlos.
Retención
Los datos administrativos se conservan mientras tu condominio use el servicio y según lo exijan sus obligaciones contables. Las notificaciones leídas se eliminan automáticamente a los 6 meses.
Tus derechos y eliminación de cuenta
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@urbiacondo.com o a la administración de tu condominio. Al eliminar tu cuenta se desvincula tu acceso y se eliminan tus datos personales, conservando solo los registros administrativos que el condominio deba retener por ley.
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, control de acceso por rol y copias de seguridad diarias con resguardo externo.
Contacto
URBIAcondo — Paraguay · soporte@urbiacondo.com